Кризисная коммуникация, обеспечение коммуникации и консультаций в соответствии с законом о фармацевтической деятельности и законодательством Латвийской Республики

Разработка плана кризисной коммуникации

Отличная подготовка может помочь избежать ошибок, которые впоследствии могут дорого стоить в долгосрочной перспективе развития компании. Разрабатывая план кризисной коммуникации, компании часто растрачивают ресурсы для подготовки сложных и необоснованных на практике планов действия, которые не дают желаемого результата. План должен быть простым, таким, который можно адаптировать к кризисным ситуациям в реальной жизни. Важно использовать стратегию, которая будет работать на практике, и не будет противоречить общей цели компании.

Что мы предлагаем?

К. Белл в своей работе «Методология кризиса» пишет: «Оглядываясь в прошлое, остается удивляться, как часто ответственные люди «гадали на кофейной гуще» и принимали решения без какой-либо подготовки, действуя при этом вопреки плану или логике, а только лишь в угоду своему темпераменту». Эта цитата прекрасно показывает, что кризисная коммуникация должна быть логической и максимально продуманной. Поэтому мы предоставляем своим клиентам точные указания о том, какой моментом является наиболее подходящим для подачи какой-либо информации. Мы советуем, какие информационные каналы и средства коммуникации необходимо использовать в зависимости от степени сложности и хода кризисной ситуации — будь то пресс-конференция, сообщения электронной почты, сообщение на домашней странице, собрание сотрудников, публичное обсуждение, и т.д.

Мы поможем

  • Определить слабые стороны и потенциальные риски организации, предотвратить их развитие до критической границы кризиса;
  • Построить модель «Вовлечение сотрудников», которая в свою очередь будет препятствовать непродуманным и неверным действиям в кризисной ситуации (следовательно, в ситуации повышенного стресса);
  • Устранить необоснованные ошибки, вызванные стрессовой ситуацией при создании кризисной коммуникации;
  • Разработать простой план кризисной и повседневной коммуникации, потому что это является главным условием для того, чтобы каждый сотрудник предприятия мог его выполнить в случае необходимости;
  • Подготовить возможные сценарии с учетом опыта Латвии и Балтийских стран и анализа кризисной ситуации, потому что кризис не всегда является неожиданной ситуацией; часто кризисная ситуация может возникнуть в результате игнорирования неверных действий или длительных сложившихся обстоятельств.

 

Мы помогаем своим клиентам прояснить, что лучше сказать, и от подачи какой информации лучше отказаться, так как действия предприятий зачастую не отвечают законодательству фармацевтического и медицинского секторов.

Ценности наших клиентов – хорошая репутация

Перед подготовкой плана кризисной коммуникации важно мыслить в перспективе. Следует помнить, что кризисом можно считать совокупность событий, последствия которых являются угрозой для успешного существования и дальнейшего развития предприятия. Самое главное — кризис связан с негативной оглаской, которая является главной причиной развития кризиса. Отслеживая развитие событий, зачастую необходимо мужественные решения, которые могут быть лишены поддержки.

Именно в процессе принятия решений необходимо искать те ошибки, которые не только не сводят к минимуму потенциальное воздействие кризиса на предприятие, но и наоборот — увеличивают потери и, следовательно, несут в себе угрозу для репутации предприятия.

Бюджет и сроки

На основании представленных указаний, подготовка и написание кризисного плана займет определенное время. Это может показаться чрезмерно долгим и невозможным. Если задача требует слишком много времени и знаний, и является очень трудоемкой, многие так никогда и не начинают создание плана своими силами. Наняв консультантов по созданию кризисного плана, вы сэкономите свои средства, так как избежите потенциальных потерь, которые могут возникнуть в результате кризиса..

Бесплатные консультации

Используйте возможность получить бесплатные консультации на месте. Мы предоставим информацию о специфике фармацевтической отрасли, а также о наших услугах и достигнутых результатах. Максимально адаптируем услугу к вашим требованиям. Узнайте больше об услуге!


Введите номер телефона или адрес электронной почты*



Введите имя или название компании*



* Без спама. Контактная информация используется только для бесплатной консультации.

Более подробную информацию можно получить, обратившись к экспертам «Infarma»

Дополнительную информацию можно получить по телефону +371 28818603 или по электронной почте info@infarma.lv !

… Нажмите и получите полный список услуг.

Atbildēt

Jums ir jāielogojas lai atstātu komentārus.